Home 洞见 Insight 洞见 Insight 左右逢源就要跨境丶交集丶超世代 2024年4月 监事长 屈国良先生
左右逢源就要跨境丶交集丶超世代 2024年4月 监事长 屈国良先生

20244月的数字经济峰会的主题「智创无限>成就可持续未来」正正就是为企业出海作一个完整的透视。当本地市民都纷纷外游找寻性价比更高的产品及服务,企业就更加需要汇集周边的资源,打造更优质的产品及服务。一方面挽回形势,另一方面可以扩大客源,可谓一举两得。

 

首先是跨境招徕。原本做街坊生意的朋友以为顾客不会轻易离开生活惯的区域,怎知由于资讯发达丶交通便利,已经令到人们可以随时随他走到其他地方消费,既有新鲜感,亦不太麻烦,何乐而不为?那么本地的零售业,尤其是餐饮业,就要出奇制胜了。已经有些比较前卫的餐厅推出小火车送餐服务吸引本地客,假若能善用网上媒体,例如小红书丶抖音等来宣传,亦能吸引国内游客。再加上英文的菜牌及渠道,更加可能吸引到海外朋友的青睐。君不见 Bakehouse 竟然是小红书上9间必食的香港餐厅吗?做生意是讲求灵活变通的,而且有先例可援,不妨试试!

 

有些进取的街市亦证明了电子化的效用。首先全场要用电子支付系统,尤其是八达通。不要吝啬于一些手续费,假若有一些路过的游客经过又想买一些新鲜食品享用,得益是不可限量的。街市还有一个由第三方营运的会员奖赏系统,令很多人成为回头客。即使客人是游客,他们亦很大机会使用八达通。现在八达通可以在国内使用,国内游客可以久不久来港消费,又不用每次清零,甚至可以在国内使用,不用将货币换来换去。迟些通过电子港币的基础建设,还可以到外国使用,增加其便利性和通用性。消费完之后积累的忠诚积分更可以令消费者心思思要回来消遣及用清那些优惠。若能拿到消费者的个人电邮地址,通讯更加不会中断。港有引力也需要一个媒界来传递的!

 

很多人都习惯了在商场及街市消费,因为比较集中,又多样化,街铺也不妨学习,搞个大联盟,就像砵兰街一样,创造一个多姿多辨的地段。这个大联盟可以由区议会联合一批服务地区的机构,甚至一些有创意的社会企业,集思广益地作一个规划,吸引全港企业家的注意,集合资源来充实内容,齐齐将某些有历史内涵,有故事性的地段,变回一些打卡及聚脚点,久而久之就会再次兴旺起来。兰桂坊不就是这样建立起来吗?

 

最后就要谈谈超世代。当我们还在想当年时其实年轻人已经积极地打造 Web3 元宇宙了。原因很简单,就是现实世界已经充满挑战,又有一些固化了的思维,不容易突破。在虚实之间的 Web2.5 区间内,年轻人大有可为。因此我们若想脱颖而出,就要与年轻人合作,一同吸引另一批消费能力比较高的年轻人,亦可以应用多些高新科技来吸引一些财富比较自由的银发一族。