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靈蛇出洞,要胆大丶精細丶有耐性#2025年3月#監事長#屈國良先生

靈蛇出洞,要胆大丶精細丶有耐性

 

20253月有幸參加了由香港貿發局主辦的國際化 Marketing Pulse Conference 和在通訊群組內遇到一個中國製造丶世界級的機械人產品,創辦人曾就讀香港理工大學,銷售遍及全球,簡直驚為天人!這個機械人原來設計是用來掃雪的,經過八年的科研和演變,現在已經成為一個模組化,可以割草丶吸葉等多功能的智能庭院清理助力,前途無可限量!除了賞識創辦人的熱情外,我還欣賞天使投資者的大胆投資。

 

如何才可以胆大?最重要是有一個明確的目標,選定某一個前沿科技的賽道,配合適當的策略,然後達致一些階段性丶可量度的成就。這樣,胆量和經驗就會累積起來,即使在一個完全陌生的發展空間裡,也能行出一條道路出來。這就是一些科技企業如 GoogleTiktok 等採用的管理方法之一,叫作目標關鍵結果,簡稱 OKR。很多人都用關鍵績效指標 KPI 來衡量業績,但 KPI 只著重結果而不看過程。其實,現今變幻莫測的世界,光看結果是不成的,要看全過程的映响力(impact),和所產生的價值(value)。因為互聯網的出現,所有機構都處於一個 coopetition 競合的環境,是很難拿掐如何又競爭又合作的分寸,更難預測什麼時候會有什麼結果的。以前曾說一步一腳印,其實現在是碎步前行。以一季為期限,按著有限的資源,與所有的持份者一齊商討,看可以達到一個怎樣的量化結果。例如某商場預計一季之內找10個有名租戶。這是理想的預算,不一定達得到,因為有名租戶可能已經選擇太多,那就退而求其次,找一些後起之秀,一季之內就可能找到10個租戶。後起之秀可能會出乎意料之外地吸引到一批新客戶,往往有心裁花花不發,無心插柳柳成蔭的!這裡亦想強調要發動所有持份者,包括那些非執行董事,及所有部門的其他同事。這個目標一定要公開透明,最好用一個電腦系統來管理進度,就像敏捷開發軟件一樣,每個工作天都有15分鐘聚會(線上線下均可),回答3個問題:昨天進度如何?明天預計成果,及遇到什麽問題需要幫手?其他的持份者都可以在電腦系統內看到進度,甚至提出協助。因為一個短暫的時段之內要達成一些任務,能夠令到每一個成員都參與提供資料的話,那就必能事半功倍。這是一個協作的時代,連競爭對手都可以合作,更何況是同坐一條船的同事!當然,有適當的奬勵會更好。

 

Marketing Pulse 的論壇也得到一些新的啟發。原來有一個新詞彙:Return on Attention 或注意力回報,用來形容一些市務活動的回報。因為現在選擇太多,一些潛在買家可能多次参加活動之後才下單。假如有一個客戶關係管理 CRM 系統留意著每一位參加者(不一定是客戶)的参加次數丶性質,甚至回答一些問卷等等,就有助於市務人員去分析,務求某一次的推廣活動能令這些參加者光顧!現在更加強調 OMO 線上融合線下,而線下可以是臨時的 Pop Up Store 快閃店,應用流動收銀機系統作為收費及記錄數據的設備。

 

談到數據,Marketing Pulse 的主題講者,一位曾任職於 ColgateTwitter Netflix 的研究主管就非常有見地。她曾領導了一系列的客戶訪談活動,研究出一套 Colgate 的新穎牙刷:一支有刮舌器的360度牙刷。又領導了 Twitter 團隊如何辨認假消息。又領導了 Netflix 研究客戶流失的原因,除了量化(quantitative)的分析,亦有質性(qualitative)的研究,之後進行了一個行銷徵戰活動,成功地將業績增加16%。在問答環節也有一段插曲,中小微企問:若沒有大公司的資源,我們可以怎樣做?答案是「大有大做,細有細做」!一個簡單的客戶訪談就可能已經察覺到端倪。跟進問題:怎麽知道調查的結果是真確的?答案是資料搜集要多方面,可以約談老闆,可以在提供服務時問最終用戶,可以上網查看各方面的資訊,甚至查詢人工智能系統,就能比較全面地分析調查結果,減少誤差!我還提議大家可以在小範圍先作試驗,然後才大舉出擊。

 

Marketing Pulse 內也聽到一段豪言壯語!主持人問:我們可以如何追趕瞬息萬變的音樂潮流?音樂唱作人:潮流由我創!對,尤其是這個競合時代,流行 crossover 交叉感染,雙劍合璧。香港音樂可以混合泰國丶印度丶中東,甚至非洲音樂。這種嘗試可以在其他文創產物出現,例如時裝丶食品丶傢俬丶玩具等等。

 

最後談到有耐性,希望大家都記得互聯網的長尾理論。它有三個重點:各項產品所造成的長尾,其尾巴之長遠超我們想像。各式各樣的商品都能以合乎經濟效益的方法接觸到消費者。與及這些構成長尾的利基(niche)一旦結合起來,可以創造出非常龐大的市場。還有要建立一個可持續的品牌,是需要時間去建立一道壁壘,技術型的企業就要創造一大堆相關的專利,提高競爭者進入的門檻,因此要有耐性。那家可以忍受八年投資時間的耐心資本家,若能配合適當的策略和管理方法,肯定可以得到豐厚的收益!

 

 
靈蛇出洞*有開有合*有輕有重#2025年2月#監事長#屈國良先生

靈蛇出洞*有開有合*有輕有重

 

蛇年剛到,題目也要由雙龍出海改為靈蛇出洞了。在20252月仍是舊曆正月之際,引用於九龍總商會團拜時聽到的祝福語:「又長命,又無病」來祝願大家的企業和身體都一樣長命百歲及健康成長!

 

DeepSeek (深度求索)平地一聲雷,打破了美國長期壟斷高科技領域的領先地位,而且創辦人梁文鋒亦提出較高的要求,就是中國要做創新者而非追隨者,要實現屈原「離騷」名句:「路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索」的精神!

 

坊間亦一窩蜂地談論開源軟件的優越性等等,似乎是戰無不勝的良方。我只想提出我們要不卑不亢,沉著而靈活地應變。開源軟件其實是源自美國這個極端資本主義的地方。根據原來的授權應用協議,其後的改善部份都必須繼續開源。這個要求多少阻礙了它的發展,因為開發者只能通過教導和支援才有報酬,而不能通過授權使用而得到多些回報。因此後來就有另一類授權協議容許後來者開發量身訂造的插件來收取酬勞而不用全部開源。其表表者就是柏克萊大學的 BSD 授權條款,後續版本可以選擇要繼續是BSD或其他自由軟件條款或甚至封閉軟件,以便吸引更多開發者參與。著名的開源軟件就是 LAMP 組合:Linux, Apache, MySQL & Php,其中 MySQL 就是應用類似的雙授權方式才能讓大企業 SUN Microsystem 及後來的Oracle 收購。因此大家要靈活處理商業模式及授權應用協議才成!

 

為了認識一個新市場,我們適宜先作貿易(輕資產投資),後作產品(重資產投資)。其實香港早期很多企業家都是代理外地的先進產品,到對某行業產品熟悉了而又接到大量訂單之後,才進而開設自己的廠房,以減低成本及開發新的產品。而今即使有自己產品但進入一個陌生的市場,也適宜先找代理,然後才好探討與當地人士合作。最好的預算是將在當地賺到的利潤再投資回當地發展,以戰養戰就萬無一失!

 

根據我的分析,企業也可以分為5個層次。第一層是夫妻檔,最基本的單元。第二層是有幾個拍檔,但管理是游擊戰,各自為政,沒有系統。第三層是有多個部門,甚至多間子公司,是為陣地戰。這一層開始具備系統性的規模,絕對需要一個專職的研發部門,否則就是「低頭拉車不看路」。研發不光是科技的探索和組合,也可以是市場的調查和策略的確定,亦是管理方法和系統的建立。從最近作上市公司顧問的經驗看到,一間公司需要一個公開丶透明丶下至前線工作人員都可以給意見的知識管理電腦資訊系統,加上持續改善和培訓的制度,才能應付每日都變化的市場環境。因為只有集中整間公司的經驗教訓才能昇華而成智慧及文化。第四層就是數據化,因為很多決策若有數據支持就有足夠的說服力。第五層就是 AI 化,應用人工智能來衍生更全面的分析,作最優化和精準的決策提議,讓實施者作最後的臨場決定;這類公司才達最高境界!

 
雙龍出海*勇闖未來*一步一腳印#2025年1月#監事長#屈國良先生


雙龍出海*勇闖未來*一步一腳印

 

蛇年將至,在這20251月下旬的時間,先向各位拜個早年,亦即興地作了首詩:"雙龍出海大聯盟丶蛇年蜿蜒在雲間丶在天在地也在海丶太極遲早遍塵寰。"來舒發一下這陣子的心情!兼且剛進入特朗普 2.0 時代,要看看這位民主選出但大權在握的美國總統,如何與我們博弈?不理三七廿一,我們的前途只有分散風險,投資到非美國地區。因為現今變化極速的時代,營商就如逆水行舟,不進則退,而且落後了要加速和彎道超車才能追回上來!

 

未來是什麼?是 Web3 元宇宙和 ESGWeb3 加密貨幣還好,有特朗普幣。特朗普不是要廢掉環保嗎?不是!他是要重組規矩。我們仍然專注於環保科技的開發,因為這是全球持續發展的需要!所有創新創業都要交學費。只要學費不高就死不了的!智慧是經過踩坑累積而成。沒有踩坑的經驗,是很難意識到危險的跡象,亦看不到危險之後出現的轉機。因此,回顧而累積經驗很重要。就像開發軟件一樣,每一個投資項目,都要在每一個 sprint (短距離衝剌),最好是每星期,都作一次檢討。每次檢討之後,不是知道問題就算,而是要去找出周圍相關資料,學習相關知識,問 AI 系統來啟發改善方法,尤其是如何避免下一次踩坑!學習投資加密貨幣是現代人必須學習的,就像投資房地產丶股票丶古董丶藝術品丶名表丶跑車一樣,只要是作為整個投資組合的小部份,那就無傷大雅!

 

投資環保科技是惠及全球的。不像馬斯克那樣,研究火箭等離開地球生活的科技。我們是要腳踏地球這個實地的。我們還要享受在海洋暢泳的樂趣。我們亦想繼續在低空翱翔,自由自在!

 

我們要懂得演繹法才能擴張業務。那就是先在大灣區用數據驗證了商業模式(N=1), 然後在東盟某一國家,例如馬來西亞,複製而亦在數據上見到成績的話(N=N+1), 就可以再複製到其他地區。與其將分店開遍18區,不如在河套開個點來接洽國內龐大的供應鏈,然後在馬來西亞成立一個擴展全球的英語銷售點的話,市場容量可達1000倍!

 

由於地緣政治的嚴重影響,直接 B2C 的商業模式受到巨大限制!就像 TikTok 一樣,不服從的話,就要令你滅亡!因此,一個BOT (Build, Operate & Transfer) 模式才最有效,因為會為當地培養一批較高技能,較有創造力的精英。而這些人才亦會参與我們整個環保科技的生態系統,令其茁壯成長。不用心急,一步一腳印,交些少學費,我們一定能行出一片新天地的!

 
雙龍出海 環保開源全球 無窮之路#2024年12月#監事長#屈國良先生

雙龍出海*環保開源全球*無窮之路

 

隨著2024年的漸漸過去,我們又要展望2025年了。際此地緣政治多變之冬,很多朋友都好像很迷茫,分不清發展方向!不過,我的方向就很明確,那就是雙龍出海,香港與內地合作,齊齊出海!策略就是「大灣區內同步走,一帶一路向前行」。但很多朋友又說,人家要發展,何需香港?請記著,Web3 只能在香港發展,那就請在這方面動腦筋吧!Web3 不是光炒賣,而是實實在在地應用區塊鏈技術來提高大家對互聯網的信任。只要大家對數據由產生到使用,甚至由使用到銷毀都保持高度信任,其產生的人工智慧就非常有價值了。而且 Web3 不應只局限於某區域,而是普及全球!

 

要全球發展,就不能單打獨鬥,一定需要聯盟。中小企國際聯盟已經在前海設立了辦公室,以便聯絡國內比較成熟的中小企。另一面亦聯絡了東盟一些友好團體,以便著實落地。環保是大家都關心的議題,尤其是年輕人,而且時間亦非常急迫,我們力爭2030年達到碳排放量的頂峯,2060年要實現碳中和。因此大家都見到聯交所要求上市公司在 ESG 各方面都要嚴格地落實改善措施,力求争取多一些注重映响力的投資者投資,令業績更上一層樓!在這方面亦對中小企供應商有所要求。若這些中小企供應商的產品及服務能具體計算到碳排放的量,並將這些交易都放在整條供應鏈上的區塊鏈,那就完美了!

 

以上提到的都是投資,那麼從何收益?希望大家能記得一些收入豐厚的業界標準(de facto standard),例如 MS DOS, Windows, Office 等。因為大家都使用業界標準的產品或服務,其他人為了方便就會沿用這些達標或兼容的產物,因此這些標準要開放和普及,而軟件或設計都是開放源碼就更好。因為開源就表示全人類都可以參與改善,更好的產品就會更快出現。近日才知道原來 Tesla 就是利用開源策略來令到電動汽車於短期內普及,生產的效率亦同時提高。開源的效益不在於那件產品本身的價值,而是受衆的龐大市場力量,好像一個薄利多銷的策略,但開源的擁護者亦可從旁得益。他們可以透過培訓用戶及協助維護系統而得益,從而變成一個生態系統。年輕人亦可以很快地掌握一門新技術來謀生,產生更大的社會效應。其實開源的系統不表示它是完全開源的!開源的部份取決於授權許可的協議。Tesla 亦有登記專利及擁有商業秘密(Trade Secret)的,但它巧妙地將部份開源給大衆而達至多贏的局面。開源設計還可以吸引全球的年輕人到來香港學習,還可以作一個遊學行,從香港到深圳丶廣州丶上海丶北京等地開交流會議,集思廣益,將研究開發結果帶上一層樓,效益不可估量。近期的熱門話題:低空經濟,也可以考慮這樣地推出世界。這個業界標準不單制定功能,還要具備質量等級,以便業界持續改進。畢竟誰快丶誰大丶誰持久,誰就有話語權!

 

要實現這些策略,人才不可或缺。有幸於202412月中參加了一個在深圳舉行的創新人才服務大灣區的高峯論壇。我在會上提出三個要點:一丶要加強大灣區內城市的互相溝通,加強两文三語的能力,用科技來提供即時傳譯就更好!二丶河套是重中之重,因為是香港與深圳創新人才的跨境但緊密接觸地,工作人員需要多元化,甚至國際化。一些工作人員可能喜歡深圳較幽靜丶較寬敞的環境。另外一些工作人員可能喜歡香港的熱鬧而急促的節奏。大家在同一個物理空間合作,可以迅速產生默契。由於香港物價越來越貴,人手越來越少,前店後勤的需要越來越大,而且內地科技發展越來越專,香港可以作為集大成的積分器 (Integrator),將原先為內地市場設計的產品,因應國際市場不同的應用場境而集成一套價廉物美的全新系統。例如為避免受外國限制而採用全國產芯片的產品,就是最明顯的作用!這樣亦促成香港及內地的中小企合作。最好是建立一個國際性河套元宇宙,當有足夠的監管經驗之後,工作人員就不需要局限在河套這塊小土地上,而是有效率地在全球創新!

 

最後就是雙龍出海的工具。由於我們基本上失去傳統依賴的歐美市場,而要去探索零碎低利的新興市場,沒有 AI 人工智能的幫手,可以說是吃力不討好!有朋友說本來預期減息的環境,被特朗普的強勢回朝弄得撲朔迷離。究竟是會持續減息還是時高時低呢?真是要臨陣應對才成!因此要有一套貼近市場的電腦系統,在收集到數據之後能夠瞬間作出分析,讓管理人員作出及時而明智的決定。就像多個百米飛人競技,看誰跑得更快,搶佔市場的份額或利潤。更甚,就是要有緊密的風險管理,防止因出錯而要翻手糾正,減低效率而映响業績,亦如接力賽般不要中間掉棒而落敗。還有就是要持久戰,保健康,鬥命長,前中後都兼顧,那就能百戰百勝!有人說中國人只懂打麻雀,不懂踢足球。希望雙龍出海能夠有隊型,朝著前方龍門入球得勝!

 

 
雙龍出海 繼續非洲之旅#2024年11月#監事長#屈國良先生

雙龍出海 * 繼續非洲之旅

 

202411月有幸看到一家在香港科技園成長的人工智能初創企業的項目,竟然是一個幫助非洲老師制定教學課程的系統,令我非常欣賞他們的企業精神。企業精神除了要創造一些可以普遍使用的產品之外,還要有探索全世界可以應用這些產品空罅市場的冒險精神,更重要的是要有建立環球企業的宏願,令到其產品能映响和幫助到更多人!

 

碰巧收到國家主席習近平先生結束在南美參加完亞太經濟合作領導人鋒會後,在摩洛哥作短暫停留並與王儲會談的消息,感到非常鼓舞。原來中國近年加大投資摩洛哥基建和鐵路項目,今年亦有電動車電池製造商在摩洛哥設立非洲首間超級工廠,投資額達13億美元。想補充一下摩洛哥是玫瑰精油的三大產地之一,其餘两個是保加利亞和土耳其。企業家可以留意一下!

 

近日,非洲首個跨境電商物流中心正式在埃塞俄比亞(Ethiopia)成立。新建的物流中心以電子商務、快遞服務為核心,能夠為客戶提供多樣化的服務,包括貨物合併丶拆分丶重新包裝和標簽等,方便貿易商適應不同的客戶需求。埃塞俄比亞作為非洲空運樞紐之一,共飛往全球136個目的地,包括香港。

 

埃塞俄比亞的另一個亮點就是它的咖啡和鄰近的幾個小國。南面的肯亞和坦桑尼亞都是觀看動物大遷徙的好地方。我就喜歡坦桑尼亞,遊客比較少,再加上精通英語的專業導遊,令我印象深刻。他們不僅可以介紹比較大型的野獸,亦可以找到體形細小而且難以辨認的雀鳥。東面臨海的吉布提也是極其重要,是埃塞俄比亞的海洋出口,轉口貿易及物流業比較發達,與香港相近。亦是一個阿拉伯回教國家,與中東關係密切!

 

跟著想說說非洲的英聯邦成員國之一的尼日利亞(Nigeria)。我也打探了一下到這國家的旅遊資訊,但可惜很少,還未能親臨其境。由於這個國家盛產石油和天然氣,約佔西非人囗的一半,超過二億兼以青年為主,令其成為僅次於南非的非洲經濟體,發展不容忽視。香港非洲商會的會長也是在其投資,回報不菲。最近有一香港IT公司就在其西面鄰國貝寧興建了一個人工智能服務中心,不知是否那裡成本較低,人口較年輕?

 

最後就想談談 MENA,即中東北非組合的積極作用。這地區充滿著沙漠,擁有豐富的可再生能源,包括太陽能和風能等資源。在資金方面,海灣國家多依靠能源出口而累積了一定財富,并形成了規模巨大的主權基金,可以作多樣化的創新及投資。尤其是這地區內的國家很多都意識到化石燃料終有用盡的一天,而且太單一的收入來源亦構成嚴重風險,因此都主動地提供資源去製造多些創新的收入模式,大大增加香港與 MENA 地區的合作空間。企業家們,機不可失呀!

 
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